О работе с обращениями граждан и организаций
в управлении ветеринарии Правительства края в 2019 году

В 2019 году в управление на рассмотрение поступило 206 обращений: 151 – непосредственно в управление, 55 – из Правительства края. (Для сравнения, в 2018 году управлением рассмотрено 156 обращений, увеличение составило 32 %).

Проведено 14 личных приемов граждан (10 – начальником управления, 4 – заместителем начальника управления), из которых 4 – личные (выездные) приемы граждан, организованные в ходе рабочих поездок начальника управления в г. Комсомольск-на-Амуре и Комсомольский муниципальный район. Ответы на поставленные вопросы даны устно в полном объеме.

В 2019 году тематика вопросов, содержащихся в обращениях, практически не изменилась: "Гуманное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных", "Нарушения в области ветеринарии", "Ненадлежащее содержание домашних животных", "Работа ветеринарной службы", "Личные подсобные хозяйства", "Отлов животных" др.

Необходимо отметить, что отдельные обращения (20) по вопросам: "Гуманное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных", "Содержание животных", "Личные подсобные хозяйства", "Охрана объектов животного мира и среды их обитания", "Несанкционированная свалка мусора, биоотходы", "Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы" поступали в управление непосредственно от заявителей, а также были перенаправлены в управление для рассмотрения по компетенции из других органов, в отдельных случаях более чем из одного.

В отчетном периоде 9 обращений по вопросам, не относящимся к компетенции управления ("Отлов животных", " Качество товаров. Защита прав потребителей", "Государственный надзор в сфере обращения лекарственных средств для ветеринарного применения и др.), согласно законодательству перенаправлены для рассмотрения в соответствующие органы.

Все обращения исполнителями рассмотрены в полном объеме и в установленный законом срок.

Пункты Плана мероприятий Правительства Хабаровского края, органов исполнительной власти Хабаровского края, органов местного самоуправления Хабаровского края на 2019 год, направленных на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности обращений жителей края по наиболее актуальным вопросам, решение которых входит в компетенцию органов исполнительной власти Хабаровского края и органов местного самоуправления Хабаровского края, утвержденного Губернатором края 05.02.2019, по вопросам "Работа ветеринарной службы", "Гуманное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных" в 2019 году выполнены.

В связи с увеличением количества обращений по вопросам "Гуманное отношение к животным. Создание приютов для безнадзорных животных", "Нарушения в области ветеринарии" управлением направлены предложения для включения в План мероприятий Правительства Хабаровского края на 2020 год, направленных на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности обращений жителей края по наиболее актуальным вопросам, решение которых входит в компетенцию органов власти края.

Управлением в целях информирования жителей края по вопросам обеспечения эпизоотического благополучия территории края (о мерах по недопущению заноса и распространения африканской чумы свиней, о возникновении очагов бешенства животных, бруцеллеза крупного и мелкого рогатого скота), а также по вопросам реализации законодательства Российской Федерации в области обращения с животными без владельцев проводились выступления в средствах массовой информации (радиостанции "Восток России", "Комсомольская Правда", ГТРК "Дальневосточная", медиахолдинг "Губерния").

В 2019 году управлением проводилась активная работа с ветеринарными специалистами учреждений края, сельскохозяйственных организаций и другими заинтересованными лицами по разъяснению норм законодательства; осуществлялось взаимодействие со средствами массовой информации. Информация о деятельности управления еженедельно размещалась на официальном информационном интернет-сайте управления ветеринарии Правительства Хабаровского края https://vet.khabkrai.ru, оказывались консультации по телефону.